Het inwisselen van VIP-punten voor korting is niet bijster ingewikkeld, maar kan voor veel mensen best onoverzichtelijk zijn. LEGO is hiervan op de hoogte en heeft het inwisselen van VIP-punten voor korting versimpeld.
Het inwisselen van VIP-punten voor korting werkt sinds de lancering van het VIP beloningscentrum iets anders (lees: omslachtiger) dan voorheen. Waar je destijds een aantal punten in kon zetten voor korting, ben je nu verplicht om vouchers aan te maken. En precies daar lag een probleem.
Een stuk overzichtelijker
Het was voor veel fans onoverzichtelijk welke vouchers nodig zijn voor korting in de winkel, online of telefonisch. Hierdoor kochten veel fans de verkeerde vouchers die een set met korting willen bestellen of in de LEGO Store wilden kopen. LEGO heeft het inwisselproces versimpeld, waardoor een fout maken geminimaliseerd wordt.
Als je nu naar de sectie ‘Beloningen’ op het LEGO VIP Reward Centre gaat, zie je bij het tabje ‘Kies je korting’ twee selectieboxen. De ene is voor korting voor bestellingen online en de andere voor telefonische bestelling of aankoop in LEGO Stores. Na het klikken zal de bijbehorende vouchers getoond worden. De kans op het aanmaken van de verkeerde vouchers is hiermee flink kleiner geworden.
Puntentotaal inzichtelijker
Nog een verbetering is het kadertje waarin je kan zien wat het VIP-puntentotaal is. Helaas ben je nog steeds verplicht om zelf je totale korting uit te rekenen, want de waarde van de punten wordt niet getoond. Om dit te berekenen kun je het totaal aan VIP-punten delen door 750 en dat vermenigvuldigen met 5.
Voorbeeld:
30.000 opgebouwde VIP punten ÷ 750 VIP punten = 40 vouchers van €5. 40 vouchers × €5 = €200 totale waarde VIP punten.
Laat van je horen!
Ben jij blij met deze kleine verbetering of liep je nooit tegen het probleem aan dat je de verkeerde vouchers activeerde? Laat het weten in een reactie.