Via onze community LEGO verzamelaars op Facebook, werd de webshop gametopia.nl besproken. Een lid had de webshop gespot en vroeg of iemand ervaring heeft met deze partij. De prijzen lijken namelijk te goed om waar te zijn, er ontbreken contactgegevens en er lijkt een foto gebruikt van een webshop uit Breda. Vanwege deze en andere factoren willen wij je alvast waarschuwen.
Pas op met deze LEGO webshop
Tenzij de webshop nog in ontwikkeling is, lijkt het er momenteel heel sterk op dat de webshop gametopia.nl niet levert wat ze beloven. Er zijn veel factoren die dit doen vermoeden. Uiteraard willen wij niemand valselijk beschuldigen, maar vinden we een waarschuwing zeker wel op z’n plaats.
Dit is vreemd aan de webshop
De website lijkt een headerafbeeldingen te gebruiken van een door AI gegenereerde afbeelding van de voorkant van “de winkel“. Het LEGO logo lijkt eerder op LEED en de doosjes in de etalage zijn een wirwar van pixels die lijken op sets. Op de webshop is een afbeelding te vinden van het interieur van The Unique Brickstore in Breda (zie afbeelding hieronder). Deze afbeelding wijkt ook af van wat je van de binnenkant kan verwachten als je naar de gevel van de winkel kijkt (zie afbeelding hierboven). De twee lijken simpelweg niet overeen te komen.
Daarnaast biedt de winkel een aantal populaire artikelen aan waar veel geld voor wordt betaald. Nu is dit niet ongebruikelijk, maar de prijzen zijn behoorlijk “te goed om waar te zijn“. De LEGO Icons NASA Artemis ruimtelanceersysteem voor €129,99, terwijl de laagste prijs van die set nooit onder de €207,99 is geweest? Een beetje vreemd.
Een andere factor zijn de reviews op de site. Niet heel ongewoon dat er reviews worden getoond, maar de reviews lijken nep (zie afbeelding hieronder). Het domein is nog maar net 2 weken geleden geregistreerd en nu al zoveel goede reviews, waarvan er zelfs één een maand geleden is geplaatst? Het ziet er daarnaast uit dat ze een kopie gebruiken van hoe de reviewsintegratie van Trustpilot er op een webshop uitziet, maar dan zonder vermelding van Trustpilot en geen directe link naar dit reviewplatform. Als we vervolgens op Trustpilot zoeken naar de webshop, staat die wel vermeld, maar zonder reviews. Ook is het profiel niet geclaimd. Iets wat je wel wil doen als webshop.
Er wordt vermeld dat er tal van betaalmogelijkheden zijn, waaronder Creditcard en Paypall. Beide opties zijn veilig om mee te betalen, omdat je eenvoudig geld terug kan vorderen. Uiteindelijk kan je alleen betalen met banconact. Ook de contactgegevens ontbreken. Ja er is een e-mailadres, maar geen adres, kvk-nummer of btw-nummer. De laatste twee zijn verplicht in Nederland.
Als we de checklist afgaan van controlepunten en de check via veiliginternetten.nl, kunnen we de volgende conclusie maken:
- Zijn de prijzen onrealistisch laag: ja
- Zijn er bedrijfsgegevens zoals kvk te vinden: nee
- Heeft de webshop keurmerken: nee
- Is er een contactpagina met bedrijfsgegevens: nee
- Vreemde url: nee
- Veiligheidscertificaat: ja
- Domeinleeftijd: 2 weken
- Reviews op Trustpilot: nee
- Nepreviews op webshop: ja
Is de webshop dan ook echt nep? Als we naar alle factoren kijken hebben wij het vermoeden dat ze niet leveren wat ze beloven. Maar met 100% zekerheid kunnen we dan niet zeggen. Dat is te beoordelen door instanties als de politie, het SIDN en andere partijen die malafide handelspraktijken onderzoeken en tegengaan.
Wat te doen als je iets hebt besteld maar niets hebt ontvangen?
In het geval je iets hebt besteld en het na een aantal dagen nog steeds niet geleverd is, raden we aan om aangifte te doen bij het Landelijk Meldpunt Internet Oplichting van de Politie: politie.nl/aangifte. Je ziet daar direct welke stappen er worden gezet. De politie stuurt ook een melding naar SIDN die de registratiedata van de webshop controleert en indien nodig de registratie intrekt. Probeer ook jouw bank te benaderen om te zien of jouw geld nog teruggevorderd kan worden! In sommige gevallen is dit namelijk mogelijk.
En let er goed op dat je niet zomaar aangifte doet. Probeer daarom ook contact op te nemen met de webshop met jouw vragen (als dit mogelijk is) voordat je aangifte doet. Soms kan het gebeuren dat iets niet snel genoeg geleverd wordt door een stomme fout of omstandigheden, en niet de slechte bedoelingen van de ondernemer.
Check of je te maken hebt met malafide en nep LEGO webshops
Vertrouw je een webshop niet en twijfel je? Wees dan op jouw hoede. Kijk voornamelijk uit nu de feestdagen naderen. Gebruik de website van de politie of de webshop in de lijst staat met malafide handelspartijen: politie.nl/malafide en de website scamcheck.nl. Het kan goed zijn dat webshops er nog niet tussen staan, dus vertrouw daar niet alleen op. Kijk ook even op Whois.com hoe lang de webshop al bestaat. Een webshop die kort geleden geregistreerd is, kan verdacht zijn. Ga ook het lijstje af met controlepunten (zoals hierboven vermeld). Als er te veel niet klopt, dan is het advies om waakzaam te zijn.
Laat van je horen als je een malafide webshop tegen bent gekomen of vermoed dat het er één is!
Help mede LEGO-liefhebbers te beschermen tegen malafide of verdachte webshops door in een reactie te delen welke webwinkel jij tegen bent gekomen waar jij jouw vraagtekens bij hebt. We willen benadrukken dat de vermelde shops daadwerkelijk verdacht moeten zijn en dat het reactieveld niet bedoeld is voor reviews over webshops. Laat die achter via Trustpilot of Google.
